La confianza de los empresarios en la Cámara de Comercio de Tunja se fortalece. Los resultados de la Encuesta de Percepción y Satisfacción 2026 reflejan un amplio reconocimiento a la calidad de la atención y al impacto de los servicios institucionales en el fortalecimiento empresarial. Además, los hallazgos permiten identificar nuevas oportunidades para acercar aún más la oferta de programas, beneficios y herramientas que contribuyen a la competitividad y sostenibilidad de las empresas de la región.
Tunja – Boyacá. La Cámara de Comercio de Tunja – CCT continúa consolidándose como un aliado estratégico para el crecimiento y fortalecimiento del tejido empresarial de la región. Así lo evidencian los resultados de la más reciente encuesta de percepción y satisfacción aplicada a empresarios y comerciantes de su jurisdicción, en la que se destacan especialmente la calidad de la atención brindada y el aporte institucional al desarrollo de los negocios.
Uno de los resultados más relevantes del estudio muestra que más del 83 % de los encuestados calificó positivamente la atención recibida en trámites, orientación y servicios, consolidando este aspecto como una de las principales fortalezas de la entidad. La confianza, la cercanía y el acompañamiento permanente han permitido que la experiencia de los usuarios sea ampliamente reconocida por el sector empresarial.
De igual manera, los empresarios consultados reconocieron el aporte de la Cámara de Comercio de Tunja en los procesos de crecimiento, formalización y fortalecimiento de sus negocios. Cerca del 60 % de los encuestados otorgó calificaciones altas y muy altas a la utilidad de la gestión institucional, reflejando el impacto positivo de los programas, servicios y estrategias desarrolladas en beneficio del ecosistema empresarial.
Cabe resaltar que los resultados también representan una valiosa oportunidad para seguir fortaleciendo la conexión entre la entidad y los empresarios. La encuesta evidenció el interés de los comerciantes por conocer aún más la amplia oferta de programas, capacitaciones, beneficios y servicios disponibles, lo que confirma la pertinencia de continuar ampliando los canales de divulgación y acercamiento para que un mayor número de empresarios aproveche las herramientas que la Cámara pone a su disposición.
Asimismo, los participantes manifestaron su interés en contar con más espacios de capacitación, acompañamiento especializado y presencia institucional en los diferentes municipios de la jurisdicción. Estas expectativas se convierten en una hoja de ruta para continuar fortaleciendo las estrategias territoriales y seguir llevando oportunidades de crecimiento a cada rincón de la región.
Entre las acciones que los empresarios consideran más valiosas para el futuro se encuentran la ampliación de la información sobre beneficios institucionales, el fortalecimiento de la oferta formativa y una mayor presencia en los municipios, aspectos que evidencian la confianza de los usuarios en la capacidad de la Cámara para seguir generando valor y acompañamiento efectivo.
La encuesta, realizada durante mayo de 2026 a una muestra de 327 empresarios de una población superior a 44.000 registros empresariales de la jurisdicción, confirma que la Cámara de Comercio de Tunja mantiene una percepción favorable entre sus usuarios y cuenta con importantes oportunidades para ampliar el impacto de sus programas, consolidar la cercanía con el empresariado y continuar siendo un motor de competitividad, formalización y desarrollo económico para Boyacá.
Lea el informe completo aquí en el botón ‘Impacto y satisfacción de los comerciantes hacia la CCT 2026′
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Dirección de Prensa y Comunicaciones