Curso de Servicio al Cliente
Intensidad: 16 horas
Dirigido: Empresarios, emprendedores, profesionales, ejecutivos y colaboradores de las áreas de Comercialización, Marketing, Servicios, Operaciones y público en general que por su labor diaria se vean involucradas con la atención y servicio al cliente.
Todos los miércoles desde el 24 de abril al 5 de junio
Programación horaria
Módulo 1 (presencial)
- Fundamentos del servicio al cliente
Módulo 2 (presencial)
- Elementos esenciales del servicio al cliente
Módulo 2 (virtual)
- Técnicas para un buen servicio al cliente
