Organizador
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Oficina CCT Moniquirá
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Teléfono
+573174314898 -
Correo electrónico
moniquira@cctunja.org.co
Curso de Servicio al Cliente
Programación horaria
Importancia del servicio al cliente
- De 8 - a 10 a.m.
- Jueves 17 de octubre
- Lugar: Casa Blanca
Habilidades de comunicación
- De 8 - a 10 a.m.
- Jueves 24 de octubre
- Plataforma: Google Meet
Estrategia de venta y soporte
- De 8 - a 10 a.m.
- Jueves 31 de octubre
- Lugar: Hotel Restaurante Sion
Conocimiento del productodía
- De 8 - a 10 a.m.
- Jueves 7 de noviembre
- Plataforma: Google Meet
Identificación del cliente Objetivo
- De 8 - a 10 a.m.
- Jueves 14 de noviembre
- Lugar: La Casona del Virrey
Análisis de Mercado
- De 8 - a 10 a.m.
- Jueves 21 de noviembre
- Plataforma: Google Meet
Resolución de problemas y toma de decisiones
- De 8 - a 10 a.m.
- Jueves 28 de noviembre
- Resolución de problemas y toma de decisiones
