Calidad Hotelera: Normas para Éxito en Viajes

OBJETIVO: proporcionar a los comerciantes del sector hotelero y agencias de viajes los conocimientos y herramientas necesarios para comprender, implementar y mantener las normas técnicas de calidad en sus establecimientos y servicios. A lo largo del curso, los participantes aprenderán las principales normativas y estándares de calidad aplicables al sector, así como las mejores prácticas para garantizar la satisfacción del cliente, la seguridad y el cumplimiento normativo.

Al finalizar, los participantes estarán capacitados para elevar la calidad de sus servicios, mejorar la experiencia del cliente y potenciar la competitividad de sus negocios en la industria turística. módulo introductorio a las normas técnicas sectoriales especialmente de sostenibilidad ya sea para agencias de viajes NTS TS 003 o de clasificación de establecimientos de alojamiento NTSH 006, una explicación de los módulos que la componen y sus beneficios al implementarlas y obtención del sello de calidad.

Enlace de conexión: https://meet.google.com/hwm-zved-afv?authuser=0