El usuario presentará la solicitud de convocatoria arbitral, la cual contendrá los nombres e identificación de las partes convocantes y convocadas, los hechos, pretensiones, cuantía y notificaciones, conforme los requisitos determinados para la presentación de una demanda, allegando tantas copias sean los demandados, una copia para el tribunal, otra para el archivo del Centro y una copia en medio magnético para el archivo digital. Una vez verificados sus requisitos formales, el Centro procederá a verificar la existencia del pacto arbitral, determinando la competencia para adelantar el trámite correspondiente.

Determinada la competencia del Centro para llevar el trámite inicial de recepción de la solicitud de convocatoria arbitral, este procederá a verificar la facultad para designación del árbitro o árbitros según el caso, debiendo proceder conforme lo dispuesto en el artículo 14 de la Ley 1563 del 2012.  Efectuada la designación ya sea por las partes, por el Centro o por un tercero, se procederá a surtir el trámite de notificación de la misma al árbitro o árbitros para la aceptación, para que una vez surtida la actuación anterior se lleve a cabo el trámite de impedimentos y/o recusaciones en los términos del artículo 16 de la Ley 1563 del 2012. En el evento anterior, se procederá a decidir sobre  los impedimentos o recusaciones propuestas  o a declarar instalada la audiencia, una vez realizada la diligencia de toma de juramento y entrega del expediente al árbitro o árbitros, para proceder a la designación del secretario y nombramiento del presidente de tribunal.  Verificados los trámites anteriores, el árbitro o árbitros procederán  a estudiar la demanda presentada, decidiendo sobre su admisión, inadmisión o rechazo, continuando con lo señalado en los artículos 21, 22, 24 y 25 y s.s. de la Ley 1563 del 2012 y reglamento interno del Centro.

La actuaciones surtidas hasta la finalización  de la audiencia de conciliación, podrán terminar con el levantamiento y cesación de los efectos de la cláusula arbitral o compromiso, quedando las partes en libertad de acudir a la justicia ordinaria, en caso de que estas no consignen los honorarios y gastos administrativos señalados en el respectivo auto, dentro del término señalado o continuar con la primera audiencia de trámite, etapa de pruebas, alegatos de conclusión y expedición del laudo arbitral, cuando las partes consignen lo dispuesto en la respectiva providencia.